기본 정보
서울형 키즈카페 강남구 역삼동 역삼1동점은 서울특별시 강남구 언주로 107길 4 2층(역삼동)에 있는 공공 실내 놀이 공간이다. 강남구 서울형 키즈카페 1호점으로 2024년 9월 문을 열었다. 문의 전화번호는 02-508-1700이다.
운영일은 화요일부터 일요일까지다. 매주 월요일과 법정공휴일, 근로자의 날에는 문을 닫는다. 이용 대상은 연 나이 기준 0세부터 6세까지의 아동과 보호자로, 2020년생부터 2026년생까지다. 정원은 회차당 개인과 단체 모두 24명이다. 서울에 사는 아동과 보호자가 이용할 수 있고, 아동 1명당 보호자 1명이 함께 입장한다. 24개월 미만 아동과 임산부, 장애가 있는 경우에는 2명까지 허용된다. 다른 시도 주민도 서울시민과 함께라면 이용할 수 있다. 서울 생활권자는 사원증, 명함, 재직증명서, 학생증, 재학증명서, 사업자등록증과 본인 신분증을 지참해야 하고 배우자는 가족관계증명서도 확인한다. 단체는 서울에 있는 어린이집, 유치원, 영유아 관련 시설이며 고유번호증을 확인한다.
운영 시간은 평일(화~금) 3회, 주말(토·일) 4회다. 평일은 오전 9시 30분부터 11시 30분, 오후 1시 20분부터 3시 20분까지 단체와 개인이 함께 쓰고, 오후 3시 50분부터 5시 50분까지는 개인만 이용한다. 주말은 개인만 이용하며 오전 9시~10시 50분, 11시~낮 12시 50분, 오후 2시~3시 50분, 4시~5시 50분에 운영한다. 평일 낮 12시부터 오후 1시, 주말 오후 1시부터 2시는 점심시간이라 이용과 전화 응대가 불가하다. 회차 진행 중에는 전화 연결이 원활하지 않을 수 있다.
예약은 서울시 우리동네키움포털에서 한다. 매주 화요일 오전 9시에 다음 주 화요일부터 다다음 주 일요일까지 이용분 예약이 열린다. 안내문 예시는 2월 3일(화) 오전 9시에 2월 10일부터 15일까지 이용분을 예약하는 경우다. 예약자 1명당 자녀 3명까지 신청할 수 있고, 하루에 한 회차만 이용할 수 있으며 중복 예약과 대리 예약은 안 된다. 단체는 신청자명에 기관명을, 아동 이름과 출생연도를 반드시 적어야 한다. 예약은 이용 시작 30분 전까지 마이페이지에서 직접 취소할 수 있고, 사이트에서 취소할 수 없는 경우에는 02-508-1700(내선 1번)로 연락해야 한다.
놀이 돌봄 서비스는 이용 조건이 다소 까다롭다. 서울에 사는 36개월 이상 아동만 신청할 수 있고 등본 확인이 필수다. 신청 당일 이전에 역삼1동점을 1회 이상 이용한 경우에만 신청할 수 있다. 보호자에게 긴급한 사유가 있을 때 쓰는 제도이며, 돌봄 요원이 아이의 놀이를 관찰하다가 위험 요인이 보이면 개입해 사고를 예방하는 수준이다. 함께 놀아 주는 서비스는 아니다. 회차별 최대 2명까지 신청할 수 있고, 보호자가 동반해 신청서를 직접 써야 한다. 분리불안이 심하거나 다른 이용자에게 피해를 주면 보호자에게 연락해 아이를 돌려보낼 수 있다. 회차 종료 15분 전까지 아이를 데려가야 하며 지키지 않으면 다음 돌봄 이용이 제한될 수 있다.
시설 안내
역삼1동점은 햇볕이 잘 드는 2층에 자리해 밝고 개방감이 크다. 강남구 공식 소식지는 약 70여 평 규모에 정원 24명 기준으로 운영되며, 무지개 그물놀이터와 챌린지 놀이터, 블록존에 더해 아이의 움직임을 인식해 반응하는 스마트 놀이방이 있어 신체활동과 디지털 놀이가 균형을 이룬다고 소개했다.
포털에 소개된 놀이시설은 다섯 가지다. ‘오두막 스마트 놀이터’는 모션 인식으로 여러 가지 미션을 수행하며 순발력과 문제 해결력을 기르는 공간이다. ‘창의 놀이터’에서는 다양한 역할 놀이로 사회성과 언어 발달을 돕는다. ‘꿈동산 볼풀 놀이터’는 미끄럼틀을 타고 볼풀장으로 내려오는 공간이다. ‘챌린지 놀이터’는 매달 새로운 테마 놀이로 소근육과 탐색 능력을 키운다. ‘무지개 나무 그물 놀이터’에서는 신체를 조절하며 대근육과 균형 감각을 기른다.
이용규칙은 다음과 같다. 안전한 놀이를 위해 미끄럼 방지 양말 착용을 권고한다. 성인은 양말을 반드시 신어야 하고, 아이는 양말을 벗고 이용할 수 있지만 시설 안 소독제와 물티슈로 발을 소독한 뒤 이용해야 한다. 사전 연락 없이 입장 시간 30분이 지나면 노쇼로 처리되고, 늦을 때는 연락해야 한다. 노쇼가 발생하면 전체 시설을 30일간 예약하거나 이용할 수 없고 철회도 불가능하며 기존 예약은 자동 취소된다. 물을 제외한 음료와 음식은 섭취할 수 없다. 과일과 사탕, 음료수도 안 되지만 수유실에서의 수유는 가능하다. 사용한 장난감은 다음 이용자를 위해 정리한 뒤 이동해야 하고, 이용 마감 15분 전에 아이들과 함께 정리해야 한다. 놀이 중 안전사고의 책임은 보호자(부모, 인솔교사 등)에게 있으며, 보호자와 본인의 부주의로 인한 인적·물적 사고는 키즈카페가 책임지지 않는다. 법정전염병이면 출입이 제한되고, 발열과 기침, 눈병, 수두, 장염 같은 전염성 질환이 있으면 입장할 수 없다. 다른 아이에게 피해를 주는 경우에는 이용이 제한된다. 분실물은 2주간 보관 후 일괄 폐기된다. 2층 대기 공간이 협소해 1층 로비에서 기다렸다가 입장 시간에 맞춰 들어가야 하고, 유모차 보관 장소는 1층에 있다.
주차 및 할인
대중교통은 지하철 9호선 선정릉역 4번 출구에서 도보 10분, 9호선 언주역 5번 출구에서 도보 10분 거리다. 버스는 간선버스 241번과 361번, 지선버스 6411번을 이용하면 된다.
자가용은 원에디션 건물 주차장을 이용한다. 2시간 주차가 무료이며, 키즈카페 안 태블릿PC에 직접 입력해 등록해야 한다. 유선으로는 등록할 수 없다. 2시간이 지나면 최초 30분에 5,000원, 이후 10분당 1,000원이 부과되며 회차 시 10분은 무료다. 주차 위치는 B2층과 B3층에서 강남어린이회관·레지던스 103 방향으로 가면 끝에 있는 엘리베이터가 키즈카페 2층과 바로 연결된다. 다른 층에도 주차할 수 있지만 외부로 나와 이동해야 해 불편하다. 키즈카페만 2시간 이용하면 주차료는 들지 않는다.
이용료는 아동 1명당 3,000원이며 보호자와 인솔자는 무료다. 놀이돌봄서비스는 아동 1명당 2,000원이고 감면 혜택이 없다. 결제는 현장 카드결제와 계좌이체, 서울페이로 하고 현금은 받지 않는다. 자녀 두 명이 이용하면 6,000원이다.
구비서류를 지참하면 무료로 입장할 수 있는 대상은 다음과 같다. 국민기초생활보장 수급자는 무료로 명시돼 있다. 국가유공자와 그 유족 또는 가족, 장애인과 그 보호자, 한부모가족 지원대상자, 다둥이 행복카드 소지자도 대상이다. 다문화가족지원법에 따른 다문화가족 자녀와 강남구 병역명문가 예우 가정도 해당한다. 증빙서류는 수급자 증명서, 국가유공자(유족) 증, 장애인등록증(복지카드), 한부모가족증명서, 다둥이 행복카드, 외국인등록증(기본증명서, 등본), 병역명문가 증서와 가족관계증명서다.