기본 정보
서울형 키즈카페 강서구 마곡동 시립 서울식물원점은 서울특별시 강서구 마곡동로 161 서울식물원 식물문화센터(온실) 4층에 자리한 공공 실내 놀이 공간이다. 서울시가 직접 조성한 시립 키즈카페로, 2026년 5월 초 연휴 기간에 새롭게 문을 열었다. 공간 콘셉트는 ‘초록씨의 정원’으로, 도심 속 자연이 살아 숨 쉬는 놀이터를 표방한다. 문의 전화번호는 02-2658-7772다.
운영일은 화요일부터 일요일까지이며 매주 월요일은 휴관한다. 월요일이 공휴일이면 정상 운영하고 연휴 다음 날 대체 휴관한다. 이용 대상은 연 나이 기준 4세부터 9세까지의 아동으로, 2026년 기준 2017년생부터 2022년생까지다. 서울시민과 서울 소재 직장 재직자, 학생, 사업장 종사자 등 서울 생활권자가 이용할 수 있다. 입장할 때는 연령과 서울 거주 여부를 확인하므로 신분증이나 주민등록등본 등을 지참해야 한다. 보호자를 동반한 경우에만 이용할 수 있고, 한 아동은 하루에 한 회차만 이용할 수 있다. 정원은 회차당 개인과 단체 모두 22명(아동 기준)이다.
운영 시간은 평일(화~금) 3회, 주말(토·일) 5회다. 평일은 오전 9시 40분, 오후 1시 20분, 오후 4시에 시작하며 회차당 2시간이다. 주말은 오전 9시 30분, 오전 11시 30분, 오후 2시, 오후 4시, 오후 6시에 시작하고 마지막 회차는 오후 8시에 끝난다. 평일 낮 12시부터 오후 1시까지는 점심시간이어서 이용과 전화 응대가 불가하다. 주말 5회 차는 야간 회차로 놀이 돌봄 서비스를 운영하지 않는다.
예약은 서울시 우리동네키움포털에서 한다. 매주 화요일 오전 9시에 다음 주 화요일부터 다다음 주 월요일까지 이용분 예약이 열린다. 예를 들어 4월 28일 화요일 오전 9시에는 5월 5일부터 11일까지 이용분을 예약할 수 있다. 예약한 아동의 이름을 임의로 바꾸는 것은 금지된다. 보호자가 병원 방문 등 갑작스러운 일정으로 동행할 수 없을 때는 36개월 이상 아동에 한해 놀이 돌봄 서비스를 이용할 수 있다. 이용 인원과 회차가 많아 전화 연결이 어려울 수 있어 예약과 문의는 가급적 온라인으로 처리하는 편이 낫다.
시설 안내
서울식물원점의 놀이시설은 식물과 정원을 주제로 한 다섯 개 공간으로 꾸며졌다. ‘초록씨의 정원’이라는 콘셉트에 맞춰 입구부터 자연 친화적인 분위기를 살렸다.
신체 놀이 공간인 ‘쑥쑥튼튼 바오밥 타워’에서는 아이들이 다양한 구조물을 오르고 건너며 미끄럼틀을 탄다. ‘뚝딱뚝딱 창의정원’에서는 레고 블록을 만들어 레고타워에 전시하고 대형 블록 놀이도 할 수 있어 창의력과 집중력을 기르는 데 알맞다. ‘알록달록 꽃밭’은 꽃밭 콘셉트의 공간으로, 의자에 앉아 블록 순서도를 보며 레고를 조립한다. ‘정원사의 예술공방’은 다양한 미술 프로그램을 진행하고 독서와 보드게임도 즐길 수 있는 창의 놀이 공간이다. ‘햇살 가득 모래정원’은 햇살이 가득 드는 곳에서 촉촉한 모래를 만지며 감각 발달을 경험하는 공간으로, 우천 시에는 이용이 제한된다. 8월에는 이 공간을 물의 정원으로 한시 전환해 물고기 낚시 놀이를 진행했다. 9월 중 모래정원으로 되돌린다고 안내됐으므로 방문 전 공지사항을 확인하는 것이 좋다.
이용자 평가는 서울형 키즈카페 전반에서 높게 나타난다. 서울시는 서울형 키즈카페의 이용 만족도가 97.6%, 재방문 희망도가 96.9%에 달한다고 밝혔다. 다만 이는 서울형 키즈카페 전체를 대상으로 한 수치로, 서울식물원점만의 평가는 아니다.
이용규칙은 다음과 같다. 아동은 안전을 위해 미끄럼 방지 양말을 반드시 착용해야 하고, 보호자도 위생을 위해 양말을 신어야 한다. 미착용 시 입장할 수 없다. 사전 연락 없이 입장 시간 이후 30분 안에 이용하지 않으면 노쇼로 처리되며, 노쇼 1회에 서울시 전체 서울형 키즈카페 이용이 30일간 제한되고 그 기간에 신청한 예약도 취소된다. 안전에 위험한 행동을 계속하거나, 안전요원이 2회 이상 제지해도 타인에게 불쾌감을 주는 행동을 이어가면 이용할 수 없다. 놀이 중 안전사고의 책임은 보호자에게 있다. 놀이기구와 장난감을 파손하면 수리 비용을 부담하거나 같은 제품 또는 그에 상응하는 금액으로 변상해야 한다. 젤리와 사탕 등 모든 음식물은 반입할 수 없고 텀블러에 담은 음료만 가능하며, 종이컵은 제공되지 않는다. 가방과 귀중품은 물품 보관함에 두어야 하며 분실 시 책임지지 않고, 분실물은 매월 말일 폐기된다. 이용 시간에는 정리 시간이 포함돼 평일은 10분 전, 주말은 15분 전부터 장난감을 정리해야 한다. 감기와 수족구 등 전염성 질환이 있으면 출입이 제한된다.
주차 및 할인
대중교통으로는 지하철 9호선·공항철도 마곡나루역 3·4번 출구에서 도보 13분, 9호선 양천향교역 8번 출구에서 도보 11분 거리다. 버스는 간선버스 672번, 지선버스 6611번과 6712번을 이용하면 된다.
자가용은 서울식물원 식물문화센터 지하주차장(강서구 마곡동로 161)에 주차한다. 요금은 5분당 승용차 150원, 중형·승합차 300원, 16인승 이상 대형차 450원이다. 승용차로 2시간 주차하면 단순 계산으로 3,600원이 든다. 세부 내용은 서울식물원 누리집에서 확인할 수 있다. 키즈카페 이용객 대상의 별도 주차 감면은 안내되지 않았다.
이용료는 아동 1명당 5,000원이며 보호자는 무료다. 단체 요금도 같다. 현장에서 카드, 서울페이, 계좌이체로 결제할 수 있고 현금 결제는 불가하다. KT 멤버십을 제시하면 1일 1회에 한해 이용료의 20%를 할인받는다.
입장료 감면은 아래 대상에 해당하는 ‘아동’에게 적용되며 이용료는 무료다. 국민기초생활보장 수급자 가구원, 한부모가족 지원대상자, 장애인이 해당한다. 국가유공자, 독립유공자, 참전유공자, 고엽제후유의증 환자, 5·18 민주유공자, 특수임무유공자, 의사상자 등 보훈 관련 대상자와 그 직계비속도 포함된다. 국군포로 직계비속, 다둥이행복카드 소지 가족, 병역명문가 예우대상자 가족도 무료다. 감면을 받으려면 본인 신분증과 대상별 증빙서류를 지참해야 한다. 증빙서류는 기초생활수급자 증명서, 한부모가족증명서, 장애인등록증, 국가보훈등록증, 다둥이행복카드, 병역명문가증 등이다. 서울 생활권자 아동은 다둥이 혜택이 적용되지 않는다.