기본 정보
서울형 키즈카페 도봉구 도봉2동 1호점(봉봉트레킹)은 서울특별시 도봉구 마들로 668(도봉동)에 자리 잡고 있다. 문의 전화는 02-3492-7773이다. 운영일은 월요일부터 토요일까지이며, 일요일과 법정공휴일에는 문을 열지 않는다. 이용 정원은 개인 24명, 단체 24명이다.
이용 연령은 연나이 기준 0세부터 4세까지다. 2026년 기준으로는 2022년 1월 1일부터 2026년 12월 31일 사이에 태어난 아동과 성인 보호자가 입장할 수 있으며, 미성년자는 보호자로 입장할 수 없다. 개인 이용자는 서울시민카드, 주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본 가운데 한 가지로 서울시민임을 증명해야 한다. 서울 생활권자는 명함, 사원증, 재직(재학) 증명서, 학생증, 사업자등록증, 근로계약서 중 하나를, 서울 거주 외국인은 거소신고증이나 외국인등록증을 제시하면 된다. 다자녀 가구의 동반 형제·자매는 9세(2017년생)까지 함께 입장할 수 있다.
예약은 우리동네 키움 포털에서 하며, 매주 화요일 오전 11시에 다음 주 화요일부터 그다음 주 월요일까지 이용분의 예약창이 열린다. 잔여 정원이 있으면 현장 접수도 가능하다. 이용료는 당일 현장에서 결제하는 것이 원칙이며, 아동 2,000원, 보호자 1,000원이다. 결제는 카드, 계좌이체, 삼성페이로 할 수 있고 제로페이와 서울형 키즈카페머니는 쓸 수 없다. 아동 1명당 보호자 1명이 동반해야 하고, 보호자 1명이 돌볼 수 있는 아동은 최대 3명이다. 점심시간(월~금 12~13시, 토 13~14시)과 환경정비시간에는 이용과 전화 문의가 제한된다.
긴급한 사정으로 돌봄 공백이 생긴 가정을 위한 놀이 돌봄 서비스도 운영한다. 36개월 이상 개인회원 아동이 대상이며 회차당 2명으로 제한되고, 2,000원이 추가된다. 보호자가 직접 방문해 동의서를 작성해야 하고 회차 종료 10분 전까지 아동을 데려가야 한다. 예약 취소는 이용 시작 30분 전까지 포털 마이페이지에서 할 수 있으며, 이용 시작 후 30분 이내 연락 없이 불참하면 서울형 키즈카페 전 지점의 예약과 이용이 30일간 제한된다. 단체는 서울시 소재 어린이집, 유치원, 사회복지시설, 학원이 대상이며 이용일 30일 전부터 예약할 수 있다.
시설 안내
봉봉트레킹은 도봉산을 모티브로 꾸민 테마형 놀이 공간이다. 시설은 모두 네 개 구역으로 나뉜다. ‘올록볼록 만길 봉우리’에서는 트레킹과 미끄럼틀, 볼풀장, 바람놀이 같은 신체 놀이를 즐길 수 있다. ‘싱글벙글 신비의 숲’은 그림책과 조작 놀이, 역할 놀이 도구를 갖춘 공간이고, ‘꼬물꼬물 호기심공원’에서는 경사로와 계단 오르내리기, 감각 놀이, 자석 놀이 같은 탐색형 정적 놀이를 할 수 있다. 계절을 느끼며 캠핑 놀이와 신체 놀이를 즐기는 ‘야외 테라스’도 마련돼 있다.
쾌적한 이용을 위한 이용규칙도 꼼꼼하다. 아동은 미끄럼방지양말을, 보호자는 양말을 반드시 착용해야 하며 신지 않으면 입장할 수 없다. 환경보호를 위해 개인 물병이나 물컵을 챙겨야 한다. 안전사고의 책임은 보호자에게 있고, 안전요원이 두 번 이상 제지해도 타인에게 불쾌감을 주거나 위험한 행동을 계속하면 퇴실 조치된다. 열, 감기, 수두, 눈병, 장염 등 전염성 질환이 의심되면 출입과 프로그램 이용이 제한된다. 물과 이유식을 제외한 모든 음식물은 젤리, 비타민, 사탕, 음료수, 커피를 포함해 반입할 수 없다.
이용을 마칠 때는 종료 10분 전부터 아이들과 함께 놀잇감을 정리해야 한다. 놀이기구나 놀잇감을 파손하면 이용자가 수리비를 부담하거나 같은 물건 또는 상응하는 금액으로 변상해야 한다. 가방과 귀중품은 물품보관함에 두어야 하며 분실에 대한 책임은 지지 않는다. 분실물은 발생일로부터 7일간 보관한 뒤 폐기된다. 정기 청소와 소독, 교육, 행사 같은 센터 일정으로 놀이실 이용이 제한될 수도 있다.
주차 및 할인
봉봉트레킹에는 별도의 주차 공간이 없다. 운영 측은 가급적 대중교통을 이용하고, 차량이 필요하면 인근 도봉구청 주차장(유료)을 이용하도록 안내하고 있다. 구청 주차장 요금은 5분당 250원이다. 오래 머물수록 주차비가 늘어나므로 놀이 시간(회차)과 이동 시간을 감안해 계획을 세우는 것이 좋다.
대중교통 접근성은 좋은 편이다. 지하철 1호선 방학역 2번 출구에서 도보 약 5분 거리다. 버스는 도봉구청 정류장에서 146번, 1127번, 도봉 08번, 도봉 09번을, 방학역 정류장에서 1139번을 이용할 수 있다. 신도봉시장, 도봉구청, 방학북부역 정류장에서는 36, 56, 106, 107, 118, 133, 140, 141, 142, 150, 160번 버스가 닿는다.
입장료 할인은 증빙서류를 지참해야 적용되며, 서류가 없으면 할인받을 수 없다. 할인 대상은 2026년 기준 1961년생 이전 출생의 만 65세 이상 이용자, 주민등록등본으로 가족 관계가 확인되는 장애인 보호자, 각종 유공자 확인서를 가진 유공자와 그 가족이다. 유공자의 유족이나 가족은 가족관계증명서를 추가로 확인한다. 2025년 5월 8일부터는 KT멤버십 포인트를 차감하지 않고 하루 한 번 할인을 받을 수 있다. 구체적인 할인 금액은 포털의 입장료 할인 안내 이미지에서 확인하면 된다.
단체 이용자는 아동 10명 이상일 때 아동 5명당 교사 1명의 입장료가 무료이고, 아동과 교사의 입장료가 50% 할인된다. 증빙서류를 지참하면 다른 할인과 중복 적용도 가능하다. 다만 놀이 돌봄 서비스 추가 요금 2,000원에는 할인이 적용되지 않는다. 프로그램 운영 시 참가비는 무료이며, 키즈카페 이용료를 결제한 뒤 참여할 수 있다. 서울 소재 어린이집과 유치원, 학원 등이 단체로 방문할 계획이라면 할인 기준을 미리 확인하는 것이 바람직하다.