기본 정보
서울형 키즈카페 도봉구 쌍문동 쌍문2동점 ‘쌍문별 탐험대’는 서울특별시 도봉구 노해로 227(쌍문동)에 있는 공공 실내 놀이 공간이다. ‘우주 탐험’을 주제로 꾸민 대형 놀이터로, 서울시민 아이들이 저렴한 비용으로 안전하게 놀 수 있도록 마련됐다. 문의 전화번호는 02-6205-6729, 02-6205-6728이다.
운영일은 화요일부터 일요일까지다. 매주 월요일과 법정공휴일, 근로자의 날에는 문을 닫으며 어린이날은 정상 운영한다. 이용 대상은 연 나이 기준 2세부터 8세까지의 아동과 성인 보호자로, 2026년 기준 2018년생부터 2024년생까지다. 정원은 회차당 38명이다. 평일(화~금)에는 개인과 단체가 함께 쓰고, 주말(토·일)에는 개인만 이용한다. 다자녀 가구의 동반 형제자매는 2017년생부터 2026년생까지 정원 안에서 입장할 수 있으며, 이때 보호자 동의서를 미리 써야 한다. 이용 연령에 해당하지 않는 동생이나 형제는 이용 가능한 연도로 먼저 예약하고, 아동 이름란에 출생 연도를 함께 적는다.
입장할 때는 서울시민인지 서울 생활권자인지 확인한다. 서울시민은 서울시민카드, 주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본 가운데 하나를 보여 주면 되고, 가족관계증명서는 인정되지 않는다. 서울 생활권자는 명함, 사원증, 재직(재학) 증명서, 학생증, 사업자등록증, 근로계약서 중 하나를 내야 하며, 배우자는 가족관계증명서를 추가로 확인한다. 단체는 서울 소재 어린이집, 유치원, 사회복지시설, 학원 등 10인 이상이 대상이다.
운영 시간은 평일 3회, 주말 4회다. 평일은 오전 10시부터 낮 12시, 오후 1시 30분부터 3시 30분, 오후 4시부터 6시까지다. 주말은 오전 9시부터 10시 50분, 오전 11시부터 오후 12시 50분, 오후 2시부터 3시 50분, 오후 4시부터 5시 50분까지다. 평일 낮 12시부터 오후 1시까지는 점심시간이고 오후 3시 30분부터 3시 50분까지는 소독과 점검 시간이어서 이용과 전화 연결이 불가하다. 한 아동은 하루에 한 회차만 이용할 수 있고 중복 예약과 대리 예약은 안 된다.
예약은 서울시 우리동네키움포털에서 한다. 매주 화요일 오전 9시에 다음 주 화요일부터 다다음 주 월요일까지 이용분 예약이 열린다. 예약자 1명당 영유아 3명까지 신청할 수 있고, 아동 1명당 보호자 1명이 동반 입장하되 상황에 따라 최대 2명까지 허용된다. 단체는 이용일 30일 전부터 유선으로 예약해야 하며 지도교사가 인솔해야 한다. 예약은 이용 시작 30분 전까지 포털 마이페이지에서 직접 취소할 수 있고, 이용 시각 30분 뒤까지는 시설(02-6205-6728)에 전화로 취소를 요청할 수 있다.
놀이 돌봄 서비스는 보호자에게 긴급한 사유가 있을 때 쓰는 제도다. 서울에 사는 36개월 이상 2018년생까지 아동이 대상이고 개인 회원만 신청할 수 있으며, 회차당 최대 4명이다. 온라인 예약 때 신청하며, 보호자가 함께 방문해 신청서를 쓰고 아이를 맡긴 뒤 놀이 마감 10분 전까지 데려가야 한다. 돌봄 요원은 아이와 놀아 주지 않고 놀이 활동을 지켜보다가 위험 요인이 보이면 개입해 사고를 막는다. 입퇴장은 회차 시간 안에서 자유롭지만 이용 시간을 지키지 않으면 이후 돌봄 서비스 이용이 제한될 수 있다.
시설 안내
쌍문별 탐험대는 우주 탐험을 주제로 한 대형 놀이 공간이다. 서울시 시민기자의 방문기에 따르면 연면적 518㎡, 지상 4층 규모로 도봉구에 조성된 서울형 키즈카페 7곳 가운데 가장 넓다. 2층과 3층에 서로 다른 놀이 공간이 있고 4층에는 프로그램실이 마련돼 있다.
포털에 소개된 놀이시설은 일곱 가지다. ‘팡팡 챌린지월’은 화면 속 미션을 따라 몸을 움직이는 디지털 활동으로 대근육과 순발력, 균형 감각을 키운다. ‘GOGO 우주별 여행’은 베어라이드와 동키런으로 이뤄져 라이드를 타고 몸을 움직이며 협응력을 기른다. ‘우당탕탕 우주탐험’은 우주선 모양의 구조물에서 오르기, 네트 통과, 미끄럼틀 타기를 하는 곳이다. ‘커넥트 우주기지’는 점과 선, 면 교구를 이어 여러 건물을 만드는 창의 놀이 공간이고, ‘뚝딱뚝딱 외계 공작소’는 대형 블록을 쌓고 조립하며 팀워크를 배우는 공간이다. ‘우주별 소행성’은 손과 발로 다양한 촉감을 느끼는 오감 놀이 공간이며, ‘우주별 이야기 언덕’은 미끄럼틀과 공풀장이 있는 신체 놀이 공간이다.
이용자 평가는 긍정적이다. 시민기자가 현장에서 만난 보호자 가운데 5세 아이를 둔 서울형 키즈카페 단골 이용자는 이곳에서 아이가 한 시간 넘게 쉬지 않고 놀 만큼 좋아한다고 말했다. 성북구에서 지인 추천을 받고 찾은 보호자도 아이가 잘 놀아 다시 오고 싶다는 반응을 보였다. 현장에는 돌봄 요원과 안전요원, 운영요원이 상주하며 아이들의 움직임을 살피고, 월별 만들기 프로그램과 시즌 행사는 입장료 외 비용 없이 참여할 수 있다고 소개됐다. 다만 주말에는 이용객이 몰려 1회 차에 100명 이상이 찾는 것으로 전해졌다.
이용규칙은 다음과 같다. 아동은 안전을 위해 미끄럼 방지 양말을 반드시 신고 놀아야 하며 가정에서 미리 준비해야 한다. 성인은 일반 양말을 신는 것을 권장한다. 이용 중 안전사고의 책임은 보호자(부모, 동반 보호자, 어린이집·유치원 교사)에게 있다. 보호자는 아이가 안전규칙을 지키도록 지도해야 하며, 규칙을 어겨 다른 아이에게 피해를 주면 이용할 수 없다. 이용 마감 10분 전에는 아이들과 함께 놀잇감을 정리해야 한다. 놀이기구나 장난감을 파손하면 수리가 가능한 경우 비용을 부담하고, 수리가 불가하면 같은 장난감이나 상응하는 금액으로 변상해야 한다. 물 외의 음식물은 반입할 수 없으며 젤리, 사탕, 음료수도 먹을 수 없고 적발 시 퇴실 조치된다. 종이컵이 제공되지 않으므로 개인 물병을 지참해야 한다. 가방과 귀중품은 물품보관함에 넣어야 하며 분실 시 책임지지 않는다. 감기, 홍역, 수두, 눈병 등 전염성 질병이 있거나 열이 나는 아이는 이용을 미뤄야 한다. 이용 시작 30분이 지나도록 방문하지 않으면 자동 취소되고, 취소 요청 없이 오지 않는 노쇼를 하면 한 달 동안 이용할 수 없으며 기존 예약도 모두 취소된다. 시설 행사나 정기소독으로 이용이 제한될 수 있다. 영유아는 반드시 보호자와 함께 놀이기구를 이용하고, 놀이기구는 연령에 맞는지 확인한 뒤 안전수칙에 따라 차례로 이용한다. 끈이 달린 옷은 피하고 안전요원이 보이지 않는 구석에서는 놀지 않아야 한다.
주차 및 할인
대중교통으로는 지하철 4호선 쌍문역 4번 출구에서 도보 10분 거리다. 마을버스는 도봉01, 도봉 07번이 있다. 간선버스는 101, 107, 130, 140, 141, 142, 150, 160번이, 지선버스는 1126, 1127, 8101번이 운행한다.
자가용은 서울시 도봉구 노해로 227로 가면 되지만 주차 공간이 매우 협소해 대중교통 이용이 권장된다. 시민기자 방문기에서도 주말에는 이용객이 몰리는데 주차 가능 대수가 제한적이어서 차량 방문 시 어려움을 겪는 경우가 많다고 지적됐다. 주차 요금과 대수는 별도로 안내되지 않았다.
이용료는 개인 이용 시 영유아 1명당 2,000원, 성인 보호자 1명당 1,000원이다. 아동과 보호자 1명이 함께 가면 3,000원이다. 놀이 돌봄 서비스는 2,000원이 따로 들고 감면 혜택이 없다. 단체는 영유아 1명당 2,000원, 동반 보호자(교사) 1명당 1,000원이며, 영유아 10명 이상 단체는 영유아 5명당 인솔자 1명의 입장료가 면제된다. 영유아 10명 이상 단체는 50% 감면도 받을 수 있고 중복 할인이 가능하다. 결제는 현장 결제가 원칙이고 카드와 계좌이체만 가능하며 서울형 키즈카페 머니는 쓸 수 없다. KT 멤버십 회원은 20% 할인을 받을 수 있고, 2025년 5월 8일부터 멤버십 포인트 차감 없이 무제한으로 쓸 수 있다.
개인 입장료가 전면 면제되는 대상은 다음과 같다. 국민기초생활보장 수급자, 한부모가족, 장애인과 그 보호자, 국가유공자와 그 유족·가족이 해당한다. 독립유공자와 유족·가족, 참전유공자, 고엽제후유의증 환자, 특수임무유공자와 유족·가족, 5·18 민주유공자와 유족·가족, 도봉구 조례에 따른 의상자·의사자 유족·의상자 가족도 포함된다. 두 자녀 이상을 둔 가족과 65세 이상 어르신도 면제 대상이다. 감면을 받으려면 입장할 때 증빙서류를 반드시 보여 줘야 하며, 서류가 없으면 혜택을 받을 수 없고 이용료가 부과된다. 이용자 사정으로 시간을 다 쓰지 못해도 부분 환불은 되지 않는다.