기본 정보
서울형 키즈카페 동작구 대방동 시립 서울가족플라자점은 서울특별시 동작구 노량진로 10 1층(대방동)에 있는 공공 실내 놀이 공간이다. 서울시가 직접 운영하는 시립 시설로, 클라이밍을 특화해 2026년 8월 4일 문을 열었다. 문의 전화번호는 02-3280-0124다.
운영일은 화요일부터 일요일까지다. 매주 월요일과 명절, 공휴일, 근로자의 날에는 문을 닫는다. 이용 대상은 연 나이 기준 5세부터 12세까지의 아동과 보호자로, 2026년 기준 2014년생부터 2021년생까지다. 2022년생 이후 출생 아동은 이용할 수 없다. 서울시민과 서울 생활권자(서울 소재 직장 재직자, 학생, 사업장 종사자)가 이용할 수 있다. 입장할 때는 연령과 서울 거주 여부를 확인하기 위해 신분증이나 주민등록등본을 지참해야 한다. 아이의 연령과 이름이 나온 다둥이 카드도 인정된다. 재직자는 사원증, 명함, 재직증명서, 학생은 학생증이나 재학증명서, 사업장 종사자는 사업자등록증이나 근로계약서를 내야 하고, 서울 소재 직장인 배우자는 가족관계증명서를 확인한다. 이용 연령에 해당하지 않는 형제자매는 놀이시설 이용 제한 동의서를 쓴 뒤 함께 입장할 수 있으며, 예약할 때는 이름 뒤에 생년을 괄호로 적고 임의의 출생연도를 선택한다. 정원은 개인 15명, 단체 15명이다.
운영 시간은 평일(화~금) 3회, 주말(토·일) 5회다. 평일은 오전 9시 40분부터 11시 40분, 오후 1시 20분부터 3시 20분, 오후 4시부터 6시까지다. 주말은 오전 9시 30분부터 11시 30분, 오전 11시 30분부터 오후 1시 30분, 오후 2시부터 4시, 오후 4시부터 6시, 오후 6시부터 8시까지다. 평일 낮 12시부터 오후 1시까지는 점심시간이라 이용과 전화 응대가 불가하다. 회차 진행 중에는 전화 응대가 어려울 수 있다. 개인 이용은 보호자 1명당 아동 3명까지, 단체는 아동 15명당 인솔교사 1명이 입장할 수 있다.
예약은 서울시 우리 동네 키움 포털에서 한다. 매주 화요일 오전 11시에 다음 주 화요일부터 다다음 주 월요일까지 이용분 예약이 열린다. 안내문 예시는 4월 21일(화) 오전 11시에 4월 28일부터 5월 4일까지 이용분을 예약하는 경우다. 예약자 1명당 자녀 3명까지 신청할 수 있고, 단체는 회차별 아동 15명(인솔자 별도)까지다. 예약은 이용 시작 30분 전까지 이용자가 직접 취소할 수 있다. 회차 시작 30분이 지나면 현장 대기자에게 이용 기회가 돌아가고, 정원이 마감되면 입장할 수 없다. 놀이 돌봄 서비스는 온라인 예약 시 신청하며, 아동의 놀이를 육안으로 살피다 위험 요인이 보이면 개입해 사고를 예방하는 수준의 돌봄이다. 보호자가 함께 방문해 서비스신청서를 쓰고 놀이 마감 10분 전에 아이를 데려가야 한다.
시설 안내
서울가족플라자점은 클라이밍을 중심으로 구성된 신체활동형 키즈카페다. 서울시는 개관 당시 슬로프 클라이밍, 디지털 클라이밍, 트리 클라이밍 등 난이도와 방식이 다른 시설을 마련해 균형 감각과 근력, 도전 정신을 키울 수 있다고 밝혔다. 포털에 소개된 놀이시설은 다섯 가지다. ‘클라이밍 장비착용존’은 안전한 활동을 위해 장비를 착용하고 안전점검을 하는 공간이다. ‘슬로프 클라이밍’은 경사면을 오르며 균형 감각과 근력, 협응력을 기르는 활동이다. ‘디지털 클라이밍’과 ‘트리 클라이밍’은 전문 강사의 지도 아래 안전하게 운영되며 신체 능력과 자신감, 도전 정신을 키운다. ‘3층 탐험요새’는 터널, 타잔놀이, 링 손잡이 등 여러 장애물을 통과하며 신체 협응력과 문제 해결력을 기르는 모험 놀이 공간이다. ‘가족 쉼터’는 보호자가 편히 쉬고 아이들이 보드게임과 교구로 자유롭게 놀 수 있는 공간이다. 프로그램 ‘강사와 함께하는 클라이밍’은 그룹별로 돌아가며 진행되고, 예약 인원이 6명 이상일 때만 강사 프로그램이 편성된다. 클라이밍은 면책동의서를 쓴 뒤 이용할 수 있다.
이용규칙은 다음과 같다. 아동과 보호자 모두 미끄럼 방지 양말을 반드시 신어야 하며, 미착용 시 입장할 수 없다. 미착용으로 인한 사고는 본인 책임이다. 입장 시간 30분이 지나면 사전 연락 여부와 관계없이 단 1분이라도 초과하면 노쇼로 처리되어 서울형 키즈카페 전체를 30일간 이용할 수 없고 기존 예약도 취소된다. 질병이나 부상으로 병원 진료확인서나 처방전, 입원확인서를 내거나, 사고와 천재지변 같은 불가항력 사유를 증명하면 철회할 수 있다. 이때 서류에 당일 날짜가 적혀 있어야 한다. 아이와 함께 놀이하는 공간이므로 노트북과 태블릿 사용을 자제해야 한다. 안전요원이 2회 이상 제지해도 타인에게 불쾌감을 주는 행동을 이어가거나 안전에 위험한 행동을 계속하면 이용할 수 없다. 형제자매 외에는 보호자와 아이가 1대 1로 입장해야 하며 각 가정의 성인 보호자가 동반해야 한다. 놀이 중 안전사고의 책임은 보호자에게 있다. 사용한 장난감은 정리한 뒤 이동해야 하고, 이용 마감 10분(주말 15분) 전에는 아이들과 함께 정리해야 한다. 놀이기구나 장난감을 파손하면 수리 비용을 부담하고 수리가 불가하면 같은 장난감이나 상응하는 금액으로 변상해야 한다. 물 이외의 음식물은 반입할 수 없고 젤리와 사탕, 음료수도 섭취할 수 없으며 적발 시 퇴실 조치된다. 개인 텀블러를 가져와야 하고 일회용 컵은 제공되지 않는다. 가방과 귀중품은 물품보관함에 두어야 하며 분실 시 책임지지 않는다.
주차 및 할인
대중교통은 지하철 1호선 대방역 2번·3번 출구에서 도보 10m, 경전철 신림선 대방역 6번 출구에서 도보 150m 거리다. 대방역과 바로 연결돼 비가 오는 날에도 이동이 편리하다. 마을버스는 동작 01, 05, 05-1, 08, 12, 13번이 있다. 간선버스는 150, 360, 362, 507, 605, 640, 641, 650번이, 지선버스는 5531, 6211, 6411, 6514, 6515번이 운행한다.
자가용은 서울가족플라자 지하 2층 주차장을 이용한다. 주차요금은 일반 차량 기준 최초 30분 무료, 이후 30분당 1,000원(부가세 포함)이다. 키즈카페 2시간을 이용하고 주차 시간이 2시간이라면 단순 계산으로 3,000원이다. 입차 시 주차기계에서 주차표를 발행받고 요금을 정산해야 출차할 수 있다. 서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조에 따른 감면 대상과 비율이 적용된다. 이용안내 페이지에는 화요일부터 토요일까지 요금이 부과되고 일요일은 무료 주차라고 적혀 있다.
이용료는 아동 1명당 5,000원이며 보호자는 무료다. 보호자는 아동 1명당 1명이 함께 입장하며 임산부이거나 장애아의 보호자인 경우 2명까지 허용된다. 단체도 아동 1명당 5,000원이고 인솔자는 무료이며 다둥이 등 감면 혜택은 개인과 같다. 단체는 고유번호증을 지참해야 한다. 결제는 접수 후 카드, 계좌이체, 서울페이로 하고 현금은 받지 않는다. 놀이돌봄서비스는 2,000원이 별도로 들고 감면 혜택이 없다.
입장료 감면은 아래 대상에 해당하는 ‘아동’에게 적용된다. 다둥이 행복카드를 소지한 가족은 전액 감면이다. 국민기초생활보장 수급자 가구원, 한부모가족 지원대상자, 장애인도 같은 표의 감면 대상이다. 참전유공자와 국가유공자, 독립유공자의 직계비속, 고엽제후유의증 환자와 직계비속, 5·18민주유공자와 특수임무유공자 관련 대상, 의상자와 의사상자 등 보훈 관련 대상자도 포함된다. 국군포로 직계비속과 억류지 출신 포로 가족, 병역명문가 예우대상자 가족도 해당한다. 감면을 받으려면 본인 신분증과 대상별 증빙서류를 지참해야 한다. 증빙서류는 다둥이 행복카드, 수급자증명서, 한부모가족증명서, 장애인등록증(복지카드), 국가유공자증, 병역명문가증 등이다. 서울 생활권자는 다둥이 혜택에서 제외된다.