기본 정보
서울형 키즈카페 동작구 대방동 시립 1호점은 서울특별시 동작구 노량진로 10 서울가족플라자 지하 2층에 자리한 공공 실내 놀이 공간이다. 기존 서울형 키즈카페가 자치구 운영의 구립 시설이었던 것과 달리 서울시가 직접 운영하는 시립 시설로, 2023년 11월 22일 정식 운영에 들어갔다. 문의 전화번호는 02-824-0614다.
운영일은 화요일부터 일요일까지다. 매주 월요일과 명절 및 공휴일, 근로자의 날에는 문을 닫는다. 이용 대상은 서울시민과 서울 생활권자(서울 소재 직장 재직자, 학생, 사업장 종사자)이며, 연 나이 기준 4세부터 10세까지의 아동이다. 2026년 기준으로는 2016년생부터 2022년생까지다. 입장할 때는 연령과 서울 거주 여부를 확인하므로 신분증이나 주민등록등본 등을 지참해야 한다. 2023년생 이후 출생 아동은 단독 이용과 입장이 불가하며, 서울가족플라자 내 ‘엄마아빠 VIP존’(화~금, 일 운영)을 이용하도록 안내하고 있다. 이용 연령에 해당하지 않는 형제자매는 함께 예약하면 입장만 가능하다. 이 경우 놀이시설 이용 제한에 대한 동의서를 작성해야 하며, 미끄럼틀, 빌딩미로숲, 수직타워, 트램펄린 등은 이용할 수 없다. 정원은 회차당 개인과 단체 모두 33명이다. 개인 이용은 보호자 1명당 아동 3명까지, 단체 이용은 아동 15명당 인솔교사 1명이 입장할 수 있다.
운영 시간은 평일(화~금) 3회, 주말(토·일) 5회다. 평일은 오전 9시 40분부터 11시 40분, 오후 1시 20분부터 3시 20분, 오후 4시부터 6시까지다. 주말은 오전 9시 30분부터 11시 30분, 오전 11시 30분부터 오후 1시 30분, 오후 2시부터 4시, 오후 4시부터 6시, 오후 6시부터 8시까지다. 평일 점심시간(낮 12시~오후 1시)에는 이용과 전화 응대가 불가하다. 인원과 회차가 많아 전화 연결이 어려울 수 있고, 입장 시간은 엄수해야 한다.
예약은 서울시 우리동네키움포털에서 한다. 매주 화요일 오전 11시에 다음 주 화요일부터 다다음 주 월요일까지 이용분 예약이 열린다. 예컨대 4월 21일 화요일 오전 11시에는 4월 28일부터 5월 4일까지 이용분을 예약할 수 있다. 예약자 1명당 자녀 3명까지 신청할 수 있고, 예약 아동명을 임의로 바꾸거나 변경을 요청하는 것은 금지된다. 이용 시작 30분 전까지는 이용자가 직접 취소할 수 있다. 회차 시작 30분이 지나면 현장 대기자에게 이용 기회가 돌아가며, 정원이 마감되면 입장할 수 없다. 놀이 돌봄 서비스는 온라인 예약 시 신청한다. 아동의 놀이 활동을 육안으로 살피다 위험 요인이 보이면 개입해 안전사고를 예방하는 수준의 돌봄을 지원한다. 보호자가 함께 방문해 서비스신청서를 작성해야 하고, 놀이 마감 10분 전에 아동을 인계한다.
시설 안내
시립 1호점의 놀이시설은 서울의 풍경을 소재로 한 네 개 공간으로 꾸며졌다. 층고가 8.5m에 달하는 대형 공간에 정적인 공간과 마음껏 뛰어놀 수 있는 활동적인 공간이 어우러져 있다.
‘벚꽃섬’은 한강을 모티브로 한 공간으로, 놀이 공간을 이어 주는 전이 공간이자 놀이의 시작과 마무리를 맡는다. ‘산길숲길’은 서울의 둘레길과 산을 모티브로 한 공간으로, 아이들이 다양한 방법으로 오르고 정복하며 성취감을 느낀다. ‘클라이밍존’은 거리에 버려진 쓰레기를 모아 쓰레기통에 버린다는 이야기를 입혀, 클라이밍으로 벽을 올라 미션을 수행하는 공간이다. ‘빌딩미로숲’은 도시 빌딩숲을 모티브로 빌딩 사이를 가로지르는 미로 놀이와 남산 케이블카를 활용한 그물 놀이를 즐기는 곳으로, 스릴과 모험심을 키울 수 있다. 입구에는 보호자가 쉴 수 있는 대기 공간이 마련돼 있고, 벽면에는 서울시 육아정책 안내 게시판과 시민 의견을 전달하는 메시지판이 설치돼 있다. 지하철 대방역 2·3번 출구 통로와 바로 연결돼 접근성도 좋다.
이용자 평가는 서울형 키즈카페 전반에서 높게 나타난다. 서울시는 서울형 키즈카페의 이용 만족도가 97.6%, 재방문 희망도가 96.9%에 이른다고 밝혔다. 서울시 시민기자의 방문기에서도 저렴한 비용으로 아이가 즐겁게 놀 수 있는 곳으로 소개됐다. 다만 이는 서울형 키즈카페 전체를 대상으로 한 수치와 소개 기사로, 시립 1호점만의 평가는 아니다.
이용규칙은 다음과 같다. 아동은 안전을 위해 미끄럼 방지 양말을 반드시 착용해야 하고, 보호자도 위생을 위해 양말을 신어야 한다. 미착용 시 입장할 수 없으며, 미착용으로 인한 사고는 본인 책임이다. 사전 연락 여부와 관계없이 입장 시간 30분 이후 단 1분이라도 초과하면 노쇼로 처리된다. 노쇼 1회에 서울형 키즈카페 전체 이용이 30일간 제한되고 그 기간의 예약도 취소된다. 질병과 부상, 사고, 천재지변 등 증빙 가능한 사유가 있으면 노쇼를 철회할 수 있다. 이때 병원 진료확인서나 처방전 등에 당일 날짜가 명시돼야 한다. 아이와 함께 놀이하는 공간이므로 노트북과 태블릿 사용은 자제해야 한다. 안전요원이 2회 이상 제지해도 불쾌감을 주는 행동을 계속하거나 안전에 위험한 행동을 이어가면 이용할 수 없다. 유아의 안전을 위해 형제자매 외에는 보호자와 유아가 1대 1로 입장해야 하며, 각 가정의 성인 보호자가 동반해야 한다. 놀이 중 안전사고의 책임은 보호자에게 있다. 사용한 장난감은 정리해야 하며, 마감 10분 전(주말 15분 전)에는 아이들과 함께 놀잇감을 정리한다. 놀이기구와 장난감을 파손하면 수리 비용을 부담하거나 같은 제품 또는 그에 상응하는 금액으로 변상해야 한다. 물 이외의 음식물은 반입할 수 없고, 젤리와 사탕, 음료수도 섭취가 불가하며 적발 시 퇴실 조치된다. 개인 텀블러를 지참해야 하고 일회용 컵은 제공되지 않는다. 가방과 귀중품은 물품보관함에 두어야 하며 분실 시 책임지지 않는다.
주차 및 할인
대중교통으로는 지하철 1호선 대방역 2번·3번 출구에서 도보 10m, 경전철 신림선 대방역 6번 출구에서 도보 150m 거리다. 버스는 마을버스 동작 01, 05, 05-1, 08, 12, 13번을 탈 수 있다. 간선버스는 150, 360, 362, 507, 605, 640, 641, 650번이, 지선버스는 5531, 6211, 6411, 6514, 6515번이 운행한다.
자가용은 서울가족플라자 지하 주차장을 이용한다. 주차요금은 일반 차량 기준 최초 30분 무료, 이후 30분당 1,000원(부가세 포함)이다. 입차 시 주차기계에서 주차표를 발급받고 요금을 정산해야 출차할 수 있다. 서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조에 따른 감면 대상과 비율이 적용된다. 이용안내 페이지에는 화요일부터 토요일까지 요금이 부과되고 일요일은 무료 주차라고 적혀 있다. 키즈카페 2시간 이용 시 주차 시간이 2시간이라면 단순 계산으로 3,000원이다. 입출차 시간은 별도다.
이용료는 아동 1명당 5,000원이며 보호자는 무료다. 보호자가 임산부이거나 장애아의 보호자인 경우 2명까지 입장할 수 있다. 단체 이용도 아동 1명당 5,000원이고 인솔자는 무료이며, 다둥이 등 감면 혜택은 개인과 같다. 결제는 접수 후 카드, 계좌이체, 서울페이로 하고 현금은 받지 않는다. 놀이돌봄서비스는 2,000원이며 감면 혜택이 없어 이용요금 5,000원은 별도다.
입장료 감면은 아래 대상에 해당하는 ‘아동’에게 적용된다. 서울시 다둥이 행복카드를 소지한 가족, 국민기초생활보장 수급자 가구원, 한부모가족 지원대상자, 장애인이 해당한다. 참전유공자와 국가유공자, 독립유공자의 직계비속, 고엽제후유의증 환자와 그 직계비속, 5·18민주유공자, 특수임무유공자, 의상자와 의사상자 등 보훈 관련 대상도 포함된다. 국군포로 직계비속과 억류지 출신 포로가족, 병역명문가 예우대상자 가족도 감면을 받는다. 필수 서류는 본인 신분증과 대상별 증빙서류다. 증빙서류는 다둥이 행복카드, 수급자증명서, 한부모가족증명서, 장애인등록증(복지카드), 참전유공자증, 국가유공자증, 독립유공자 유족증, 고엽제후유의증 환자증·확인서, 5·18 민주유공자증, 특수임무유공자증, 의상자증 또는 의사상자 증서, 국군포로 관련 등록 확인서, 병역명문가증 또는 예우대상자 확인서다. 서울 생활권자 아동은 다둥이 혜택에서 제외된다.